Conceptos

Memoria

La memoria es lo que Middleout sabe de tu negocio y lo que todavía puedes enseñarle. Se organiza como un grafo de conocimiento: cada pieza es un objeto, y los objetos se relacionan entre sí.

Los tipos de objeto principales son:

Tipo	Qué es
Métrica	Un número que el negocio sigue, con su fórmula y las tablas de donde sale.
Definición	Una palabra del negocio con una definición acordada.
Decisión	Algo que alguien decidió: la pregunta, lo que se eligió, las alternativas y los supuestos.
Regla	Una forma acordada de hacer o interpretar algo.
Procedimiento	Pasos que se repiten.
Aprendizaje	Algo que se descubrió al trabajar con los datos.
Modelo mental	Cómo alguien explica las causas de un fenómeno del negocio.
Tabla	Una tabla de una fuente de datos, con la descripción de sus columnas.
Documento	Un documento de una fuente, como un archivo de Drive o de un repositorio.

Conceptos, grafo, correcciones y propuestas

• Conceptos: las palabras del negocio con una definición acordada.
• Grafo: todos los conceptos que Middleout conoce y cómo se relacionan.
• Correcciones: cuando dos personas o dos fuentes dicen cosas distintas sobre lo mismo, Middleout no elige por su cuenta. Muestra ambas versiones y una persona decide cuál vale.
• Propuestas: relaciones que alguien propuso y que se pueden confirmar o descartar. Lo confirmado pesa más cuando Middleout razona.

Datos

Las fuentes que conectas: bases de datos, planillas, carpetas, repositorios y reuniones. Middleout las estudia y lo que entiende queda en la memoria. Ver Conectar tus fuentes.

Una fuente puede ser personal (solo la ve y la consulta quien la conectó) o de la organización (compartida, y usada también por el trabajo que Middleout hace solo, como alertas y actualizaciones programadas).

Artefactos

Lo que produces trabajando con Middleout. Los tres están conectados a las cifras de las que salen.

• Investigación: mantiene viva una pregunta de negocio. Tiene responsable, hipótesis, evidencia, los dashboards donde se sigue y una conclusión. Empieza como algo personal y se puede publicar al equipo o a la organización.
• Dashboard: preguntas y guardas la respuesta; las cifras se actualizan solas. Un dashboard puede tener páginas y módulos, y una persona autorizada puede certificarlo como oficial de la organización.
• Presentación: lo que se muestra a otros. Cada slide apunta a un gráfico o a un hallazgo, así que si cambia una cifra, cambia también en la presentación.

Alertas

Middleout vigila las cifras que importan y te escribe por correo cuando rompen la regla que les pusiste, o cuando vuelven a la normalidad.

Chat

La entrada principal: preguntas en lenguaje natural y Middleout responde con datos de tus fuentes, citando de dónde sale cada cosa. Desde el chat nacen las investigaciones, los dashboards y las presentaciones.

Organización, áreas y roles

• Organización: tu empresa en Middleout. Cada persona actúa dentro de las organizaciones de las que es miembro.
• Roles de la organización: owner (quien la creó), admin (organiza a las personas: crea equipos y decide quién está en ellos) y member.
• Equipos y áreas: agrupan a las personas y el conocimiento de cada parte de la empresa.
• Responsable de datos (data steward): una persona autorizada para curar información; por ejemplo, para certificar un dashboard como oficial.
• Responsable de área: cura el conocimiento de un área. Un área puede tener varios responsables.

Cada persona, y cada asistente conectado a su nombre, ve solo lo que sus permisos le permiten ver.